Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site STUDIO89 (ci-après « le Site »), accessible à l’adresse https://studio89.shop, entre les propriétaires (ci-après « nous » ou « le vendeur ») et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le Site (ci-après « le client »).
2. Produits
Les produits proposés sont des articles textiles (t-shirts, sweats, accessoires, etc.) présentés sur le Site avec le plus de précision possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. STUDIO89 se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. STUDIO89 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Après validation du panier, le client reçoit un e-mail de confirmation. STUDIO89 se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, d’anomalie, ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés par Shopify : carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Shop Pay, etc. Le paiement est sécurisé. La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse renseignée par le client. STUDIO89 livre en France et à l’international selon les modalités précisées au moment de la commande. Les délais indiqués sont indicatifs. En cas de dépassement, le client pourra annuler la commande après relance écrite et délai raisonnable.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Le retour doit être effectué dans l’emballage d’origine, avec produit non porté et non lavé. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Retour et remboursement
Après réception du retour et vérification de son état, STUDIO89 procèdera au remboursement via le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours. En cas de produit endommagé ou non conforme, nous invitons le client à nous contacter à coucoustudio.89@gmail.com.
9. Garantie
Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour toute réclamation, merci de contacter notre service client par e-mail.
10. Responsabilité
STUDIO89 ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’achat ou à l’utilisation de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.
11. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Conformément au RGPD, le client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) par simple demande à coucoustudio.89@gmail.com.
12. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site STUDIO89 (textes, images, logo, design, etc.) est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, partielle ou totale, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de STUDIO89.